Det er langt fra alle danskere, der ved, hvad de siger ja til, når de handler på nettet. Det viser en ny undersøgelse. Her svarer mere end en tredjedel, at de sjældent eller aldrig læser handelsbetingelserne, og det kan have konsekvenser. e-mærket giver derfor en række gode råd til, hvordan du hurtigt og sikkert kan læse dig igennem handelsbetingelserne, når du shopper online.
I en undersøgelse foretaget på vegne af e-mærket, den danske mærkningsordning for sikker nethandel, svarer næsten 40 pct. af de adspurgte, at læsning af handelsbetingelserne hører til sjældenhederne, hvis det overhovedet er noget, man gør. Tallene overrasker ikke Lars Schmidt Larsen, direktør hos e-mærket.
Læs hvordan du shopper hjemme fra sofaen her
“Vi ved godt, at handelsbetingelser ikke det mest spændende, og at det er noget mange skøjter let hen over. De indeholder dog rigtig mange vigtige informationer om den aftale, man er ved at indgå og kan f.eks. have indflydelse på din mulighed for at levere varen retur. Blandt andet derfor er det en dårlig idé ikke at læse dem igennem,” fortæller han i en pressemeddelelse.
Band of Jules er en ny webshop med fokus på unge smykkedesignere. Læs mere her
Hos e-mærket anbefaler de, at man altid læser handelsbetingelserne til ende, når du shopper hjemmefra skrivebordet. På den måde er du allerbedst sikret. Men er alternativet, at du slet ikke læser dem igennem, anbefaler e-mærket, at du som minimum læser afsnittene om fortrydelse, reklamation og eventuelle særlige vilkår, som måtte være beskrevet.
“Fortrydelse, reklamation og de særlige vilkår omkring købet er vigtige, da det ofte er her, de største forskelle i netbutikkernes handelsbetingelser gemmer sig. Det kan f.eks. være, at produktet har en særlig kort levetid, hvilket har indflydelse på reklamationsperioden,” fortæller Lars Schmidt Larsen.
